Política de envío

PEPITA TOPOS realiza envíos Nacionales a la Península, Baleares, Ceuta y Melilla. Para pedidos que requieran envío a Canarias o destinos Internacionales, contactar a través del email: info@pepitatopos.com

Los gastos de envío se calcularán en la pantalla de pago teniendo en cuenta la dirección de destino y tipo de envío, así como el peso y tamaño del paquete.

Los gastos de envío para pedidos superiores a 150€ son gratuitos.

Si el producto solicitado está en stock, se realizará el envío una vez procesado el pedido y tras la confirmación de la recepción del pago. Para productos sin stock el tiempo máximo de creación será de 7 días laborables. Para los encargos personalizados se informará previamente del tiempo necesario para su creación, que dependerá de la disponibilidad de materiales y su complejidad. Una vez enviado se aplicará el plazo de entrega correspondiente. 

El plazo de entrega habitual para un envío estándar nacional suele estar comprendido entre 2-5 días laborables, y para envíos exprés entre 1-4 días hábiles, según la población de destino y la forma de pago elegida. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

PEPITA TOPOS no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el usuario, falsos, inexactos o incompletos. 

Si hubiera cualquier tipo de error en la dirección indicada o en cualquier otro punto del pedido, deberá notificarlo de inmediato a la dirección de email info@pepitatopos.com para proceder a la subsanación de este error.

Los pedidos se envían a través de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional. PEPITA TOPOS no se hace responsable de los retrasos en los plazos de entrega causados por incidencias extraordinarias o por dificultades en la entrega de la mercancía por parte del transportista.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y éste, o el delegado de éste, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.